Términos y Condiciones de Servicio

Electronica y Computación Claudio Cataldo EIRL

RUT: 77.823.862-4

Domicilio: Almagro 726-2, La Serena, Chile

Fecha de actualización: 27 de octubre de 2025


1. Aceptación de los Términos

Al utilizar la plataforma de venta de entradas ("Ticketera JamNow"), usted acepta estos Términos y Condiciones de Servicio (TCS) y cualquier actualización futura sin necesidad de notificación adicional. Si no está de acuerdo con los TCS, no debe usar la plataforma.


2. Objeto del Servicio

Ticketera JamNow facilita a los organizadores la venta de entradas para eventos culturales, artísticos, deportivos o recreativos (en adelante, "Eventos"). Electronica y Computación Claudio Cataldo EIRL actúa como intermediario y recaudador de fondos, transfiriendo al organizador los ingresos menos la comisión acordada.

El organizador es el único responsable de la correcta realización del Evento, incluyendo seguridad, publicidad y entrega de servicios o productos ofrecidos.


3. Registro y Cuenta de Usuario

  • Para vender entradas, el organizador debe registrarse con información veraz, actual y completa.
  • El organizador es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.
  • Cualquier actividad realizada bajo la cuenta es responsabilidad exclusiva del titular.

4. Comisiones y Pagos

Comisiones aplicadas:

  • Comisión estándar: 6.6% del valor de cada entrada vendida
  • Monto mínimo: $300 CLP por ticket
  • Los fondos recaudados se transferirán al organizador dentro de los 15 días hábiles siguientes al cierre del evento.
  • La plataforma puede deducir la comisión antes de transferir los fondos.
  • Todos los impuestos aplicables, incluyendo IVA u otros, son responsabilidad del organizador.

5. Cobro a los Compradores

La plataforma no cobra cargos adicionales al comprador por el uso del servicio. Todos los valores visibles en Ticketera JamNow corresponden al precio del ticket más impuestos aplicables.


6. Cancelación, Postergación o Suspensión del Evento

  • El organizador es responsable de reembolsar a los compradores en caso de cancelación o postergación del evento.
  • La plataforma puede retener fondos por hasta 6 meses después de la fecha original del evento para cubrir posibles reembolsos a los compradores.

7. Propiedad Intelectual

  • La plataforma y todo software, diseño, contenido y mejoras son propiedad de Electronica y Computación Claudio Cataldo EIRL.
  • El organizador no adquiere derechos sobre la plataforma ni puede revenderla o modificarla sin autorización expresa.

8. Responsabilidad

  • El uso de la plataforma es bajo riesgo del organizador y del comprador.
  • La plataforma no garantiza asistencia a eventos ni resultados específicos.
  • Electronica y Computación Claudio Cataldo EIRL no se responsabiliza por pérdidas, daños o perjuicios derivados de la venta de tickets o realización del evento, salvo lo expresamente establecido en estos TCS.

9. Jurisdicción y Ley Aplicable

  • Estos TCS se rigen por la ley chilena y cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de La Serena, Chile.
  • La aceptación de estos TCS implica renuncia a cualquier otra jurisdicción.

10. Modificaciones

  • Electronica y Computación Claudio Cataldo EIRL se reserva el derecho de modificar o actualizar estos TCS en cualquier momento.
  • Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en la plataforma.

¿Tienes preguntas?

Si tienes dudas sobre estos términos y condiciones, contáctanos:

ticketera@jamnow.shop